Amoureux des voyages, vous souhaitez allier passion et travail ? Parmi tous les métiers du tourisme possibles, cet article vous propose de découvrir le job de vos rêves ! Sans plus tarder, découvrez si vous avez les qualités nécessaires pour devenir testeur de voyage.
Qu’est-ce qu’un testeur de voyage ?
En premier lieu, il est important de rappeler que testeur de voyage ne signifie pas, parcourir le monde et se la couler douce. Il s’agit d’un véritable métier. Vous aurez plusieurs missions à remplir, et des comptes à rendre à votre recruteur.
Votre défi en tant que testeur de voyage est d’analyser l’ensemble de votre séjour tout restant discret. Le personnel doit vous prendre pour un client lambda. Ainsi, vous n’aurez pas de traitement de faveur, et vous pourrez vous mettre dans la peau des futurs clients en toute objectivité.
En tant que client mystère, vous devez avoir l’esprit ouvert pour observer le même moindre détail. Vous allez juger la qualité du voyage du début à la fin. Cela comprend, entre autres, la qualité de la nourriture, la propreté des chambres, la disponibilité et gentillesse du personnel. Mais pas seulement. Vous pouvez aussi être amené à tester les différentes activités proposées, que celles-ci se révèlent à votre goût ou non.
La finalité de votre investigation est de faire ressortir les avantages du voyage, mais également les points à améliorer. Dans cet objectif, maitriser a minima la photo est essentielle pour appuyer vos propos.
Vos clichés doivent être de qualité, car ils ont généralement un second objectif. Celui de donner envie aux clients de choisir cette destination.
Est-ce adapté aux familles ?
Le testeur de voyage ne part pas pour des vacances, mais pour travailler. Ce qui implique le plus souvent de voyager en solo. Le métier peut s’avérer difficile à vivre si vous avez des enfants. Cependant, bien que rares, certaines missions requièrent non pas un testeur de voyage, mais une famille testeuse. Ces missions sont majoritairement demandées par les chaînes de camping.
Il faut pouvoir faire la part des choses entre, temps de travail et moments de détente. Vos enfants doivent être en capacité de suivre le rythme et comprendre que vous n’êtes pas entièrement disponible pour eux.
Faire la différence avec un ambassadeur voyage ?
Testeur et ambassadeur sont deux choses différentes. L’ambassadeur, ou influenceur voyage, est une personne qui possède une communauté importante et engagée sur ses réseaux. Actuellement, Instagram et YouTube sont les plateformes sociales les plus utilisées par les ambassadeurs. Contrairement au testeur de voyage, l’influenceur n’a pas besoin de passer incognito, car il est là pour faire la promotion d’une destination ou d’un hôtel. Sa mission n’est pas d’évaluer son séjour, mais de le partager au plus grand nombre.
Ambassadeur voyage peut devenir un véritable métier, mais cela va vous demander beaucoup d’investissement pour vous faire connaître et créer une relation de confiance avec votre communauté. Il peut se passer plusieurs mois, voire plusieurs années avant d’avoir la reconnaissance des sociétés.
Quelles sont les compétences attendues ?
À première vue, le métier de testeur de voyages est facilement accessible. En effet, aucun diplôme n’est obligatoire. Néanmoins, ne vous y trompez pas, les recruteurs demandent un certain nombre de qualités essentielles.
Commençons sans surprise par la discrétion. Passé inaperçu est indispensable pour remplir votre mission en toute neutralité.
Ensuite, les séjours pouvant se passer aux quatre coins du monde, avoir des compétences linguistiques est un atout indéniable. Bien évidemment, il ne s’agit pas de maitriser parfaitement 10 langues différentes !
Cependant, il est indispensable d’avoir au minimum un bon niveau d’anglais. La seconde langue qui peut attirer l’œil des agents recruteurs, notamment pour les séjours en Amérique centrale et en Amérique du Sud, c’est l’espagnol. Ces connaissances vous permettent de dialoguer aisément avec le personnel ou les locaux, et ainsi récolter un maximum d’informations.
À l’issue de votre voyage, vous devez faire le tri dans vos notes pour rédiger un compte rendu complet. Dans ce but, posséder une bonne qualité rédactionnelle est fortement appréciée. Si les cours de français n’ont jamais été votre tasse de thé, faites rapidement un rattrapage ou passez malheureusement votre chemin.
Pour finir, vous devez faire preuve d’une grande flexibilité. Certes, il ne s’agit pas réellement d’une compétence. Toutefois, dans la mesure où vous n’êtes pas maître des dates de séjour, votre emploi du temps doit vous permettre d’être disponible tout au long de l’année. C’est un métier qui peut parfaitement correspondre aux travailleurs en intérim ou en freelance.
Pour qui travaille le testeur de voyage ?
En premier lieu, se trouvent les tours opérateurs et les agences de voyages qui souhaitent avoir des extérieurs avant de mettre en catalogue un nouveau séjour. À noter que ces derniers refusent de plus en plus les débutants, et se tournent plutôt vers des professionnels du tourisme.
En second choix, si vous n’avez pas ou peu d’expérience, tentez votre chance auprès des responsables des coffrets-cadeaux comme Wonderbox ou Smartbox. Ils recherchent régulièrement des testeurs afin de dénicher de nouvelles expériences.
En troisième position, il y a les instituts comme QCM France, Qualimétrie, Vitalis consulting et bien d’autres. Les clients mystères ont une grande importance pour eux dans le but d’évaluer la qualité et la relation client des diverses propositions.
Comment le testeur de voyage est-il payé ?
En devenant un agent mystère, vous allez être riche d’émotions et découvertes. En revanche, côté finance, c’est un peu la douche froide. En effet, sur le marché, il y a peu d’offres rémunérées. Les recruteurs considèrent que le paiement complet du séjour (billets d’avions, hôtels, activités…) est déjà en quelque sorte une rémunération.
Cependant, si vous êtes un photographe passionné ou une vidéaste professionnelle, vous pouvez faire de cette valeur ajoutée, une force de négociation. Quoi qu’il en soit, les revenus ne sont pas mirobolants et il vous faudra un plan B. Un métier alimentaire d’un côté et les tests d’un autre.
Vous l’aurez compris, être testeur de voyage n’est pas un travail à temps plein qui vous permettra de vivre convenablement. Malgré tout, avoir la possibilité de découvrir le monde sans toucher à votre épargne, c’est un peu le rêve des voyageurs.
